Điều Khoản &
Điều Kiện ggwim

ggwim nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi đối với tất cả người dùng. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ggwim, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống ggwim.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp.

Xác minh danh tính (KYC)

ggwim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của ggwim.

Việc không hợp tác trong quá trình xác minh KYC có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Khi sử dụng dịch vụ của ggwim, người chơi đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

Nghĩa vụ pháp lý

• Tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi người chơi đang sinh sống hoặc hoạt động.
• Không sử dụng dịch vụ của ggwim cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động gian lận tài chính.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế có liên quan.

Nghĩa vụ tài chính

• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ được đứng tên chính mình (không sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác).
• Đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản ggwim là hợp pháp và không phát sinh từ các hoạt động phi pháp.
• Thanh toán đầy đủ và kịp thời mọi khoản nợ phát sinh với ggwim.

Nghĩa vụ ứng xử

• Ứng xử văn minh, tôn trọng với các người chơi khác và nhân viên hỗ trợ của ggwim.
• Không sử dụng ngôn từ thù địch, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa bất kỳ ai trên nền tảng.
• Không cố tình tìm kiếm hoặc khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống ggwim.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.

ggwim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi người chơi có thể rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc tính đóng góp khác nhau vào yêu cầu vòng cược.
• ggwim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.

Chống lạm dụng khuyến mãi

ggwim áp dụng các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng các khoản thắng cược liên quan:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• Sử dụng thông tin người thân hoặc bạn bè để đăng ký tài khoản mới nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Đặt cược theo kiểu "cược ngược" (hedging) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để thực hiện các giao dịch cược trong chương trình khuyến mãi.

ggwim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, vào bất kỳ thời điểm nào, nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đó đã vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc các chính sách liên quan.

Trường hợp đình chỉ tài khoản

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong các trường hợp sau:

• Đang trong quá trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra thêm.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tạm khóa tài khoản vì lý do cá nhân.

Trường hợp đóng tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, bao gồm gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu xóa tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

ggwim hỗ trợ người chơi thực hiện quyền tự loại trừ nhằm bảo vệ sức khỏe tâm thần và tài chính của bản thân. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ có thời hạn (từ 1 tháng đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập bằng bất kỳ phương tiện nào.